Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Tietoturva ja Pelilisenssi
- Asiakastuki ja Yhteydenotto
Kattava Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
Peliportaalimme tarjoaa yli 3000 pelivaihtoehtoa, jotka ovat kehitetty yhdessä alan johtavien ohjelmistotoimittajien parissa. lisätietoja käyttää huippuluokan peliteknologiaa, joka turvaa sujuvan pelielämyksen kaikilla alustoilla. Pelitarjontamme sisältää kaikki klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleihin sekä live-kasinopeleihin.
Olemme tehneet tehneet merkittäviä kumppanuussopimuksia arvostettujen arvostettujen pelintarjoajien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming Gaming ja Pragmatic Play. Tämä turvaa, että pelaajamme saavat käyttöönsä uusimmat pelit välittömästi niiden markkinoille tulon jälkeen. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain uusilla otsikoilla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 250+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Suora kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Erikoispelien Valikoima
Klassisten kasinopeliemme rinnalla tarjoamme kattavan valikoiman erikoissisältöjä, kuten bingo, keno, raaputusarpoja ja virtuaaliurheilua. Nämä vaihtoehdot tarjoavat vaihtoehtoja ja keinon kokeilla jotakin uutta klassisten pelien lomassa. Virtuaaliurheilusektiomme sisältää simuloituja jalkapallo-, basketball- ja hevoskilpailutapahtumia, joissa pystyy pelata pitkin vuorokauden.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu läpinäkyväksi sekä reiluksi. Tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakautuu useammalle ensitalletukselle talletukselle. Tämän lisäksi kanta-asiakkaamme nauttivat viikoittaisista uudelleenlatausbonuksista, cashback-tarjouksista & eksklusiivisista kilpailuista.
- Tervetuliaisbonus: Ensimmäisten kolmen storttauksen bonus-paketti, joissa kierrätysvaatimus koostuu 35x ja voimassaoloaika 30 vuorokautta
- Viikottainen Cashback: Korkeintaan 15% takaisinmaksu viikon tappiosummista, maksetaan aina maanantai kierrätysvaatimukseton kierrätysvaatimusta
- VIP-ohjelma: Kuuden tason kanta-asiakasohjelma, jossa jokaisella VIP-tasolla on ainutlaatuiset edut esimerkiksi nopeammat kotiutukset ja dedikoitu asiakaspalvelija
- Tapahtumat: Kuukausittaiset peliturnaukset, missä palkintopoolina vähintään 50 000 euroa
Kierrätysehdot ja Bonusehdot
Läpinäkyvyys on meille tärkeää, joten kaikki bonusten ehdot on selkeästi käytettävissä. Bonuskierrätys ovat markkinan standardien mukaisia, ja olemme poistaneet vaikeat maksimipanos-rajoitukset useimmista bonuksista. Asiakkaat voivat juuri silloin tahansa seurata bonus-saldostaan tarkat tiedot bonuskierrätyksestä jäljellä olevasta summan.
| Tervetulobonus | 35x (bonus + talletus) | 30 vrk | Vapaa |
| Free spins | 40x voittojen summa | 21 päivää | 100€ |
| Cashback | 0x kierrätystä | 7 päivää | Ei rajoitusta |
| Reload-bonus | 30x bonusmäärä | 14 vrk | Rajoittamaton |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Meillä on kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomen pelaajia. Jokainen talletukset tapahtuvat välittömiä, ja nostot käsitellään nopeasti tarkistusten jälkeen. Meillä on perinteiset tilisiirrot, verkkopankkimaksut, digilompakot sekä kryptot.
Kotiutusten käsittelyaika määräytyy valitusta maksutavasta ja käyttäjätilin vahvistustilasta. Varmennetuilla tileillä e-lompakoille tehdyt siirrot käsitellään tavallisesti 24 tunnin sisällä. Käytämme SSL-salausta jokaisen tapahtumien suojaamiseen, mikä on sama sama suojaustapa, jota rahalaitokset käyttävät verkkotransaktioiden turvaamiseen.
Nostomenettely
- Tilin vahvistus: Alkuperäisessä noston aikana tarvitaan ID-dokumentti ja osoitevahvistus. Dokumentit voi toimittaa suoraan käyttäjätilin kautta turvallisesti.
- Nostopyynnön tekeminen: Valitsemalla haluamasi nostotapa ja määrä. Vähimmäisnostosumma on 20 € euroa ja enimmäisnosto maksimi perustuu VIP-tasostasi.
- Käsittelyjakso: Normaaleilla tileillä käsittely kestää on 24 tunnista 72 tuntiin tuntia, VIP-jäsenillä nopeutettu prosessi 12 tuntia.
- Rahojen saapuminen: Sähköisissä lompakoissa välitön, pankkisiirrolla 1-3 työpäivää.
Tietoturva ja Pelilisenssi
Operaatiomme perustuu vankalle sääntelykehykselle. Olemme Malta Pelivalvonnan Authorityn (MGA) lisenssi, mikä tarkoittaa, että varmistamme EU:n tarkkoja pelilakeja ja säädöksiä. Lisenssi numero MGA B2C 394 2018 on sertifioitu ja voidaan tarkistaa viralliselta verkkosivustolta. Toimilupa varmistaa, ettei kaikki pelimme on auditoitu oikeudenmukaisuuden takaamiseksi ja ja että noudatamme vastuullisuuden pelaamisen sääntöjä.
Käytämme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaiken informaation vaihdon suojaamiseen. Kaikki kerätyt asiakastiedot pidetään turvallisilla palvelimilla, jotka vastaavat GDPR-vaatimukset. Yksityisiä tietojasi ei koskaan koskaan jaeta kolmansille osapuolille ilman erityistä suostumustasi.
Vastuullisuus Pelaaminen
Sitoudumme tarjoamaan suojatun peliympäristön kaikilla asiakkaillemme. Käyttäjätilin asetuksista on saatavilla useita työkaluja, joilla voi hallita rahapelaamista: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastin ja itsesulku-mahdollisuus. Teemme aktiivista yhteistyötä Peluuri-järjestelmän kanssa, joka tarjoaa auttamista peliriippuvuuden parissa kamppailiville.
Tukipalvelu ja Kontaktointi
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vrk:n suomen kielellä. Saat yhteyden meidät pikaviestin, sähköpostin sekä puhelimen välityksellä. Live-chat on tehokkain tapa saada apua, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle kaksi min.
- Reaaliaikainen chat: Saatavilla 24/7, suomenkielellä tuki klo 10-24, muina aikoina englanniksi tuki
- Email: Vasteaika maksimissaan 6 tuntia arkipäivinä, viikonloppuisin 12 tuntia
- Puhelin: Veloitukseton suomalainen yhteysnumero käytettävissä kellonajalla 12-22
- Ohjesivut: Kokonaisvaltainen UKK-osio, joka sisältää kattaa yleisimmät kysymykset sekä ongelmat
Tukitiimimme on koulutettu käsittelemään kaikenlaiset kysymykset ammattitaidolla ja mukavasti. VIP-asiakkailla on käytössään myös dedikoitu asiakaspalvelija, joka palvelija tuntee käyttäjän mieltymykset sekä voi antaa räätälöityä tukea. Vastaanottamme kaikesta palautteesta opiksemme ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti asiakkaiden toiveiden mukaan.
Käytössämme on ensiarvoista, että kaikki pelaaja kokee olonsa arvostetuksi ja varmaksi pelatessamme. Sen vuoksi panostamme jatkuvasti sekä teknologiaan että asiakastukemme, jotta voimme tarjota markkinoiden parhaan peliympäristön.