Innehållsförteckning
- Vårt omfattande Breda Spelutbud
- Betalningsmetoder och Överföringar
- Licensiering och Spelarens säkerhet
- VIP-system och Förmåner
- Kundsupport och Hjälp
Vårt totala Omfattande Spelutbud
Hos Rollino casino erbjuder vi ett noggrant utvalt bibliotek med mer än 3000 casinospel från branschens mest etablerade leverantörer. Vårt breda sortiment innehåller allt från klassiska spelautomater till moderna live casino-upplevelser som återskapar känslan av ett riktigt casino rakt i ditt hem.
Vi på Rollino samarbetar endast med licensierade spelutvecklare som Evolution Gaming AB, Pragmatic Play, Net Entertainment och Microgaming Systems. Samtliga spel utsätts för rigorösa kvalitetstester för att garantera rättvisa odds och slumpmässiga utfall genom tredjepartsoberoende granskningsorganisationer.
Live- Casino-upplevelsen
Vår direktsända live casinoavdelning sänds i HD-kvalitet från proffsiga studior med autentiska dealers. Du kan njuta av Black Jack-bord, Roulette, Punto Banco och olika spelshower med dynamiska funktioner. Samtliga live-bord är åtkomliga dygnet runt i med svenskspråkiga dealers under bästa sändningstid.
Betalningsalternativ och Finansiella transaktioner
Vi på på Rollino prioriterar smidig och trygg hantering av betalningar. Följaktligen har vi infört ett stort spektrum av betalningsmetoder som lämpar sig för svenska spelare. Inbetalningar behandlas instantant medan utbetalningar hanteras inom 24:e timmar för de allra flesta metoder.
| Trustly | 100 – femtiotusen SEK | 500 – 100,000 SEK | Instant / 0-24h |
| Kreditkort | 100 – trettiotusen SEK | 500 – femtiotusen SEK | Omedelbart / 1-3 dgr |
| Skrill | 100 – 40,000 SEK | 500 – 80 000 SEK | Instant / 0-12h |
| Kryptovaluta | 200 – 100 000 SEK | 1,000 – tvåhundratusen SEK | 15 minuter / 1-2h |
Snabbare och bättre Uttag för Validerade Konton
I syfte att påskynda utbetalningsprocessen rekommenderar vi att du som spelare slutför kontoverifieringen direkt efter registrering. Detta innebär att du behöver giltig identifikationshandling och boendeintyg, vilket är ett branschkrav enligt EU:s antimtvättningsdirektiv (AMLD5-direktivet) som trädde i kraft under 2020.
Spelslicens och Spelarens säkerhet
Vår verksamhet bedrivs under en giltig licens från Curaçao eGaming Authority, vilket medför att vi respekterar strikta regelverk gällande spelarsäkerhet, rättvisa speltermer och ansvarsfull spelverksamhet. Alla finansiella överföringar krypteras med 256-bit SSL-teknik, identisk standard som världsledande banker tillämpar.
- Oberoende granskning av spelutbud genom eCOGRA Ltd och iTech Laboratories för att kontrollera RTP-värden
- Implementation av verktyg för ansvarsfullt spelande som omfattar insättningsgränser och spelpaus
- Återkommande säkerhetsrevisioner av oberoende externa cybersäkerhetsexperter
- Separering av spelarmedel från operationella konton för maximal ekonomisk stabilitet
- Ålderskontroll genom BankID för att undvika minderåriga från att registrera sig
VIP-system och Förmåner
Rollino presenterar ett särskilt lojalitetsprogram med 6 nivåer där varje insats bidrar till till din progression. Ju mer avancerad nivå du når upp till, desto förmånligare belöningar och förmåner låser du upp för att utnyttja.
Nivåbaserade Förmåner
Från Bronsnivån till vår exklusiva prestigefyllda Diamond-nivå får medlemmarna spelare tillgång till dedikerade kontoadministratörer, förhöjda uttagsgränser, snabbare och smidigare behandlingstider och exklusiva bonuserbjudanden. Diamond-spelare får också inbjudningar till fysiska events och skräddarsydda kampanjer.
- Cashback upp till 20% varje vecka baserat baserat på spelande
- Födelsedagsbelöningar och personliga erbjudanden anpassade efter spelpreferenser
- Prioritetsbehandlad kundtjänst med dedikerade VIP-managers åtkomliga via direktlinje
- Deltagande i särskilda turneringar med prispoolen på upp till 100,000 SEK
Kundservice och Support
Vårt dedikerade supportteam utgörs av kompetenta specialister som behärskar svenska och är tillgängliga via live-chatt 24/7. Genomsnittlig svarstid är under två minuter för chatt och under 6 timmar för mejl. Vi tillhandahåller även ett brett FAQ-avsnitt som besvarar vanligaste frågeställningarna kring spelkonton, betalningar och regler.
Proaktiv och förebyggande Kommunikation
Till skillnad mot många konkurrerande aktörer kontaktar vi aktivt spelare vid oväntade aktiviteter eller om vi upptäcker potentiella problem med spelkonton. Detta är en komponent av vårt engagemang för spelarsäkerhet och förtroende.
Vi här uppdaterar kontinuerligt vårt spelkatalog med fräscha titlar varje enskild vecka och tar emot aktivt på spelarfeedback för att förbättra användarupplevelsen. Vår mobila mobilplattform är helt optimerad för både iOS iOS och Android utan krav på på nedladdning, vilket ger dig dig frihet att spela var som helst.