Innehållsförteckning
- Varför valet landar på oss
- Spelbiblioteket i detalj
- Skydd och ansvarsfyllt spelande
- Transaktionsmetoder
- Spelarupplevelsen vi erbjuder
Skälet att valet landar på oss
När vi startade Emperia var målsättningen kristallklar – att bygga en spelplattform där teknisk innovation kombineras med användarvänlighet helt utan kompromisser. Vårt casino utgör resultatet av gedigen marknadsanalys och djupgående förståelse för precis vad svenska spelare faktiskt efterfrågar i en digital spelmiljö.
Med hjälp av att förena snabba withdrawals, transparenta villkor och ett spelutbud som kompletteras veckovis har webbplats utvecklat en lösning där varje detalj är varsamt genomtänkt. Vi har själva investerat betydande resurser i att säkerställa att användarflödet är lättbegriplig oavsett om du spelar via dator, surfplatta eller smartphone.
Licens och compliance
Företagets verksamhet regleras av svenska Spelinspektionen i riket sedan 2019, vid tidpunkten då den nyreglerade spelmarknaden sattes i kraft. Detta innebär att vårt casino följer strikta krav avseende spelansvar, KYC-processer och klarhet gentemot våra användare. Varenda månad genomför vi egna revisioner för i syfte att bibehålla högsta möjliga kvalitet.
Spelutbudet i detalj
Vår spelkatalog innehåller för tillfället över 2800 speltitlar från branschledande utvecklare. Vi koopererar exklusivt med leverantörer som kan verifiera att sina egna RNG-system (slumptalsgenerator) är godkända och oberoende testade av organisationer som eCOGRA-institutet och iTech Labs institut.
Uppdelning för bästa spelupplevelse
- Videoslots: Alltifrån klassiska fruktmaskiner till avancerade megaways-mekaniker med upp till till 117 649 paylines
- Bordsspel: 21-spel, roulette, Baccarat och poker i otaliga varianter med olika insatsgränser
- Live dealer-spel: Livespel med utbildade dealers överförda i kristallklar kvalitet från spelstudios i Europa
- Jackpott-slots: Växande nätverksjackpottar där priserna kan överstiga tio miljoner SEK
- Instant-spel: Crash games och instant win-mekaniker för spelare som vill ha korta spelomgångar
Trygghet och ansvarsfullt spelande
Hos Emperia har plattformen implementerat flerskiktad säkerhet som standard för samtliga transaktioner och användardata. All datakommunikation skyddas med TLS-standarden 1.3-protokoll, vilket motsvarar samma säkerhetsnivå som finansinstitut använder för sina tjänster.
Hjälpmedel för spelhantering
- Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckobundna eller månatliga begränsningar omedelbart i din kontoprofil
- Tidsbegränsningar: Ställ in automatiska påminnelser och tvingande spelpauser efter angiven speltid
- Transaktionshistorik: Total översikt över alla dina ekonomiska aktiviteter och spelaktiviteter
- Självavstängning: Chans att stänga av ditt konto i tidsperioder från 24 h upp till permanent avstängning
- Reality check: Återkommande notifikationer om exakt hur länge du spelat inloggad och aktuell förlust/vinst
Betalningslösningar
Vår plattform erbjuder ett varierat spektrum av transaktionslösningar anpassade utifrån svenska användares preferenser. Samtliga transaktioner hanteras med högsta säkerhet och vi strävar efter att behandla withdrawals inom 24 tim.
| Trustly | Instant | Instant-24 timmar | Omedelbart |
| Banköverföring | Ett till tre dagar | Ett till tre dagar | Vanlig tid |
| Visa/Mastercard | Instant | 2-5 bankdagar | Normal |
| Swish | Instant | Instant | Realtid |
| E-wallets | Instant | Inom 24h | Rapid |
Spelarupplevelsen vi levererar
Vår kundtjänst sköts av svensktalande medarbetare som finns tillgängliga dygn runt via livechatt, e-post och telefon. Medel svarstid i chatten understiger två min, och vi fokuserar på att lösa ärenden vid ursprungliga kontakttillfället.
VIP-program med transparenta villkor
Empearias VIP-program har 5 nivåer där progression baseras på äkta spelaktivitet. Ju mer avancerad nivå, desto fortare uttag, egna kontomanagers och särskilda bonuserbjudanden. Bonuspoäng samlas självmant och kan konverteras till spelkapital eller free spins utan omsättningskrav.
På Emperia kommer att fortsätta vi att förbättra plattformen baserat på användares feedback och teknologiska framsteg. Vår mål är aldrig att framstå som störst, utan utan snarare att erbjuda den bäst genomtänkta och pålitliga spelupplevelsen på svenska svenska marknaden.