Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus että Luotettavuus
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Palvelun Laatu
Laaja Pelivalikoima
Winissimo esittää pelaajilleen kattavan kokoelman huippulaatuisia pelituotteita, jotka tulevat tarkasti valittu yhteistyössä markkinoiden johtavien kehittäjien mukana. Pelitarjonta sisältää kaikki mahdolliset suosituimmat ryhmät klassisista hedelmäautomaateista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin.
Olemme solmineet yhteistyötä lähes 50 pelinkehittäjän kanssa turvataksemme, että Winissimo esittää jokaiselle asiakkaalle vaihtoehtoja mieleistä. Asiakkaat pystyvät saada erinomaisista RTP-prosenteista, jotka asettuvat 95-98% välille, mikä on selvästi toimialan standardin yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityiseksi Kotimaisille Tarjotut Pelit
Winissimo tiedostaa kotimaisten käyttäjien preferenssit että esittää tämän vuoksi monipuolisen joukon paikallisia hittipelejä. Valikoimasta löytyy sekä perinteisiä että uusia valintoja, jotka tulevat viritetty pyörimään moitteettomasti kaikilla laitteilla.
- Suomenkieliset käyttöliittymät täydellisesti pääpeleissä
- Suomen maksumenetelmät yhdistetty nopeasti peleihin
- Mobiilioptimoidut variantit lähes 90% peleistä
- Ketterät lataussuoritukset Suomen palvelimille viritettynä
- Etenevät jackpot-pelit euroina
Tietoturva että Luotettavuus
Toimintojemme rakentuu tarkkaan valvontaan ja kansainvälisesti sertifioituihin toimilupiin. Winissimo seuraa Maltan Gaming Authorityn (MGA) myöntämiä ehtoja, mikä takaa takaa asiakkaille parhaan tason tietoturvan sekä oikeudenmukaisen pelaamisen.
Sovellamme 256-bit SSL-salausta jokaisessa siirroissa, mikä edustaa identtinen turvallisuustaso, joka käyttävät maailmanlaajuiset pankit. Kaikki operaatiomme auditoidaan säännöllisesti itsenäisten 3. toimijoiden puolesta taataksemme absoluuttisen läpinäkyvyyden.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Sitoudumme vastuullisen pelitoiminnan sääntöihin ja tuotamme käyttäjillemme kattavat apuvälineet pelaamisen kontrollointiin. Kaikilla asiakkaalla on kyky luoda henkilökohtaiset rajat, jotka auttavat kontrolloimaan pelaamista turvallisesti.
| Talletusrajat | Vuorokautiset, viikoittaiset sekä kuukausitason rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Enimmäisten menetysten rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Tilapäinen tilin pysäytys 24h – 6 viikkoa | Heti aktivointi |
| Itsesulku | Pysyvä tai väliaikainen tilin sulkeminen | Nopea aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Itsenäiset notifikaatiot peliajasta | Mukautettavissa |
Bonukset sekä Kampanjat
Winissimo belönöi pelaajansa avokätisesti kattavilla bonuksilla ja promoilla. Tarjoamme hyviä bonuksia sekä uusille sekä pitkäaikaisille asiakkaille, taaten millä jokainen pelituokio on ollut palkitseva kokemus.
Bonussääntömme ovat ymmärrettäviä ja reiluja, tavallinen wager-vaatimus tulee 35-kertainen, mikä on on alan keskitasoa parempi. Täydelliset ehdot näytetään tarkasti ennen edun aktivointia.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakkuus belönöi säännöllisen pelaamiseen poikkeuksellisilla eduilla. Malli rakentuu viidestä eri erilaista tasosta, ja joka ikinen aste avaa tuoreita bonuksia että parempia bonuksia.
- Oma isäntä huippu tasoilla
- Nopeutetut maksut premium-jäsenille
- Kuukausittain takaisinmaksut tasokohtaisesti
- Eksklusiiviset kilpailut premium-pelaajille
- Syntymäpäiväbonukset sekä henkilökohtaiset kampanjat
- Paremmat talletusrajat sekä bonus-kertoimet
Maksumenetelmät
Winissimo tarjoaa monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka on tulevat valittu erityisesti kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Kaikki siirrot käsitellään nopeasti sekä turvassa, minimoiden viiveet sekä suurennetaan käyttömukavuus.
Päämääränämme tulee tarjota talletukset heti ja maksut mahdollisimman nopeasti. Lähes kaikki maksut käsitellään 24 tunnin ajassa kuluessa, että digitaalisiin kukkaroihin jopa nopeammin muutamassa tunnissa.
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden 7 vrk viikossa. Winissimo tuottaa apua monella kielivaihtoehdoilla, kuten kotikieli, mikä takaa tuottaa sujuvan viestinnän kaikissa tilanteissa.
Keskimääräinen vastausnopeutemme live-chatissa asettuu alle puoleen kahden minuuttia, mikä edustaa vahvistettu alan ykkös. Joukkueemme sisältää koulutettuja asiantuntijoista, ketkä kykenevät hoitamaan lähes kaikki ongelmat heti ensimmäisessä yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Esitämme monipuoliset väylät asiakaspalvelun saavuttamiseen. Kaikella käyttäjällä on mahdollisuus poimia itselle sopivin metodi lähestyä, olkoon kyseessä sitten nopea asia tai yleinen kysymys.
Winissimo panostaa säännöllisesti asiakaspalvelun parantamiseen sekä tiimin kehittämiseen. Päämääränämme tulee voittaa asiakkaiden odotukset joka ikisessä kontaktissa ja rakentaa kestäviä vahvoja suhteita.