Sisältö
- Lisensointi ja turvallisuus toiminnassamme
- Monipuolinen pelitarjonta kaikenlaisille käyttäjille
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten käsittely
- Bonustarjoukset ja promootiot
- Tukipalvelumme joka vuorokauden
Lisenssi että tietoturva toiminnassa
Pelikaani Casino toimii Maltan toimiluvan alaisuudessa, joka edustaa yksi arvostetuimmista ja huolellisimmin säännellyistä peliviranomaisista kaikkialla Euroopassa. Maltan Pelivalvonta- viranomainen (MGA) myöntää lisenssejä ainoastaan niille yrityksille, ketkä täyttävät vaativat standardit pelaajien suojelun, tasapuolisen pelin että taloudellisen vastuun osalta. Tämä toimilupa takaa, ettei jokainen pelimme on hyväksytty että tarkastettu säännöllisesti riippumattomien toimijoiden kautta.
Käytämme SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä tarkoittaa että henkilökohtaiset tietosi ja maksuliikenteesi ovat täysin turvassa kolmansilta tahoilta. Suojausjärjestelmämme vastaa pankkitason standardit, ja kaikki sijoittamasi varat säilytetään erillisissä pankkitileillä, ketkä ovat täysin erillään yrityksen varoista. Kyseinen käytäntö varmistaa, että varasi pysyvät aina saatavilla nostoa varten riippumatta siitä, mitä toiminnallemme käy.
| MGA-lisenssi | Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämä toimilupa | Täysi laillisuus ja jatkuva ulkoinen valvonta |
| SSL-suojaus | 256-bittinen pankkimaailman tietosuoja | Henkilö- että maksutiedot kokonaan suojattuja |
| Erilliset tilit | Pelaajien varat erossa yrityksen varoista | Rahat jatkuvasti saatavilla rahansiirtoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien riippumaton auditointi | Tasapuoliset että ennustamattomat pelisuoritukset |
Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille asiakkaille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2000 erilaista pelivaihtoehtoa maailman parhaimmilta kehittäjiltä. Yhteistyötahoinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Pelikaani casino Suomi tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäslotteista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä kattavaan live-kasinovalikoimaan.
Kolikkopelit että jackpotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain uusilla peleillä. Meiltä löydät niin klassisia kolmen rullaa sisältäviä klassikoita kuin viiden rullan videoslotteja, joissa löytyy lukuisia pelilinjoja, bonuskierroksia ja ilmaispyöräytyksiä. Kasaavat jättipottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.
Livekasino aidolla atmosfäärillä
Livekasinossamme pääset pelaamaan aitojenkakajien jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä erilaisilla panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikki live-pelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri aikoina
- VIP-pöydät suuremman panoksen pelaajille tyyneemmällä pelitavalla
- Suomea puhuvat jakajat saatavilla valittuina aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot saatavilla reaaliajassa
- Mobiilissa optimoidut live-pelit kaikilla toiminnallisuudella
Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Kotiutuspyyntösi prosessoimme niin pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista välittömästi liittymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa maksimissaan 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi korkeammat kotiutusrajat.
Bonukset ja kampanjat
Uusille pelaajille tarjoamme houkuttelevan tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että free spinnejä suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat – läpipeluuvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Nykyisille oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat nostorajat, henkilökohtaisen VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä pikemmin. Käytämme tikettijärjestelmää, mikä varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme tukea asiakkaille, jotka kärsivät peliongelmista.