Sisältö
- Toimilupa ja turvallisuus toiminnassamme
- Laaja pelivalikoima kaikenlaisille asiakkaille
- Maksuvaihtoehdot että kotiutusten prosessointi
- Bonukset että kampanjat
- Asiakastukemme joka aikaan
Toimilupa ja turvallisuus toiminnassa
Pelikaani- Casino operoi Malta lisenssin valvonnassa, joka on yksi arvostetuimmista sekä huolellisimmin valvotuista valvojista koko EU-alueella. Malta Gaming Authority (MGA) jakaa toimilupia vain tällaisille yrityksille, jotka täyttävät tiukat standardit käyttäjien suojelun, reilun pelikokemuksen ja taloudellisen vastuullisuuden kannalta. Kyseinen lisenssi varmistaa, että kaikki tarjoamamme pelit on hyväksytty ja auditoitu säännöllisesti ulkopuolisten tahojen toimesta.
Hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka merkitsee että henkilökohtaiset tietosi että maksuliikenteesi ovat täysin turvassa vierailta tahoilta. Turvallisuutemme vastaa pankkitason kriteerit, ja jokainen tallettamasi varat säilytetään erillisissä pankkitileillä, jotka ovat kokonaan erillisinä liiketoimintapääomasta. Kyseinen käytäntö varmistaa, ettei varasi ovat jatkuvasti saatavilla nostoa varten riippumatta siitä, mitä liiketoiminnallemme tapahtuu.
| MGA-toimilupa | Maltan peliviranomaisen myöntämä lisenssi | Täydellinen laillisuus sekä jatkuva ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittiinen pankkimaailman turvallisuus | Henkilö- ja maksutiedot kokonaan suojattuina |
| Erillään olevat pankkitilit | Pelaajien rahat erossa yrityksen rahoista | Varat aina saatavilla nostoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien ulkoinen testaus | Tasapuoliset sekä ennustamattomat pelisuoritukset |
Kattava pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
Pelikirjastomme kattaa yli 2 000 erilaista peliä maailman parhaimmilta kehittäjiltä. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. klikkaa tästä tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videoslotteihin, progressiivisiin pottipeleihin että laajaan live-pelivalikoimaan.
Slotit että jackpotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy joka viikko tuoreilla peleillä. Meiltä löydät niin perinteisiä kolmen rullaa sisältäviä klassikoita että 5 rullan videopelejä, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuspelejä että free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.
Live-kasino aidolla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä erilaisilla panoksilla uusista pelaajista suurten panosten pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden välityksellä.
- Yli 80 eri live-pöytää kaikkina aikoina
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomea puhuvat jakajat käytettävissä valittuina aikoina
- Pelien statistiikka ja historiatiedot nähtävissä ajantasaisesti
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella
Maksutavat ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on yhdistetty suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa paperitöitä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Nostopyyntösi käsittelemme niin nopeasti, ja useimmissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin kuluessa. Vahvistetun tilin kotiutukset käsitellään etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista heti liittymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakautuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin slotteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa pienemmät – läpipeluuvaatimus on 35x bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletusbonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja kerämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat nostorajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset kilpailut tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason asiakkaille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat toimialamme hyvin ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, mikä on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa vielä pikemmin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme tukea pelaajille, jotka kärsivät peliongelmia.