Sisältö
- Pelitarjonnan Laajuus sekä Laatukriteerit
- Maksumenetelmät ja Turvajärjestelmät
- Bonusjärjestelmä sekä Uskollisuusedut
- Mobiilikasinon Kehittäminen
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelisisällön Monipuolisuus sekä Laadun mittarit
Alustamme pelivalikoima rakentuu tarkan valinnan pohjalle, jossa yhdistyvät toimialan kärkien kehittäjien tuotteet sekä uudet peliominaisuudet. Epic Casino esittää päälle 3000 erityyppistä pelitarjontaa, jotka on jaettu ymmärrettäviin kategorioihin pelaajien navigoinnin parantamiseksi.
Pelikirjastomme kattaa klassisia slotteja, nykyaikaisia kehittyneitä slotteja, kasvavia jättipottipelejä että live-kasinon kasinopelejä. Olemme solmineet rakentaneet kumppanuutta studion parissa taataksemme, jotta kaikki peli saavuttaa tiukat RTP-standardit ja reilun pelaamisen normit. Yleinen palautusasteemme on yli 96%, mikä sijoittaa meidät toimialan huipulle pelaajien suosiessa avoimuutta ja tasapuolisia voittosaumoja.
Klassikkopelien Erityispiirteet
Reaaliaikaisella kasinoalustellamme työskentelee ammattimaiset jakajat, jotka tarjoavat aitoa kasinotunnelmaa heti asiakkaiden näytöille. Esitämme useita rulettivariaatioita, blackjack-pöytiä vaihtelevilla panoksilla ja baccarat-pöytiä niin aloittelijoille että kokeneille pelaajille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on tehnyt vahvistanut ratkaisumme RNG-järjestelmät, tämä turvaa absoluuttisen arvaamattoman sekä rehellisen lopputuloksen kaikilla yrityksellä.
| Slotit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-kasino | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Kasinopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-slotit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Urheiluvedot | Yli 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksumenetelmät ja Turvallisuusjärjestelmät
Pelisivustollamme suojaus ei edusta pelkkä lisätoiminto vaan keskeinen pohja. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa siirroissa, mikä vastaa samaa turvallisuustasoa kuten globaaleissa pankkijärjestelmissä. Rahansiirtojen käsittelyaika eroaa maksutavasta riippuen, mutta tähtäämme aina mahdollisimman ketteriin nostoihin ilman tarpeettomia viivästyksiä.
- Tilisiirrot: 1-3 arkipäivää käsittelyaika, ei ole maksuja meidän kasinon osaltamme
- Verkkoon perustuvat maksulompakot: Instant-maksut, kotiutukset 0-24 tunnin
- Prepaid-kortit: Suora toiminta, ylin talletusmäärä 5000 euro yhdellä maksua
- Digitaaliset rahat: Bitcoin, Ethereum ning Litecoin prosessoidaan 60 minuutin sisällä
- Verkkomaksujärjestelmät: Trustly-pikamaksut ei tarvitse rekisteröitymistä
Varmennusmenettely sekä Vastuullisuus-tavoitteet
Toteutamme tarkkoja KYC-käytäntöjä käyttäjien verifioinnissa. Ensimmäinen maksun siirto tarvitsee henkilötietojen vahvistamista oikeilla asiakirjoilla, mikä suojaa sekä asiakasta että pelisivustoa huijausten teoilta. Menettely tapahtuu suoraviivainen ja asiakaspalvelumme auttaa jos tarvetta on jokaisen askeleen kautta.
Bonuskokonaisuus ja VIP-edut
Bonustarjontamme perustuu läpinäkyvyyden ja saavutettavien kierrätysvaatimusten pohjalle. Aloitusbonuksemme tarjoaa kilpailukykyisen prosentuaalisen osuuden ning kierrätysluvun, mikä takaa saavutettavan rahojen siirron. Ei peitä sääntöjä mikroskoppiseen tekstiin vaan esitämme jokaisen tarjouskriteerit avoimesti ennalta käyttöönottoa.
| Liittymisbonus | 100% – 200 euron rajaan | 35x bonusarvo | 30 päivää |
| Reload-talletusbonus | 50% – 100 EUR rajaan | 30x bonus | 14 päivää |
| Free Spins | 20-200 pyöräytystä | 40x voitot | 7 vrk |
| Cashback | 10% viikottain | Ilman kierrätysvaatimusta | Kerran viikossa |
| VIP-palkintobonus | Räätälöity | 25x bonusarvo | Määritellään tapauskohtaisesti |
Uskollisuusohjelman Asteet
Olemme kehittäneet kehittäneet 5-portaisen VIP-systeemin, jossa käyttäjä etenee itsenäisesti pelaamisen volyymin pohjalta. Kaikki taso mahdollistaa tuoreita privilegioita, kuten nopeammat rahansiirrot, henkilökohtaisen tukikonsultin, laajemmat maksurajat ja yksinoikeudellisia promootioita. Korkeimmalla tasolla asiakkaat saavat lippuja erityistapahtumiin ja personoituja promootioita asiakkaan pelimieltymystensä mukaan.
Mobiilikasinon Räätälöinti
Pelisivustomme toimii täysin joustavalla ratkaisulla, joka sopeutuu automaattisesti aktiivisen mobiililaitteen näytön dimensioihin. Asiakkaidemme ei ole tarvitsee asentaa erillistä ohjelmistoa, sillä verkkoselaimen avulla toimiva alustamme antaa vastaavan kokemuksen kuin desktop-versio. HTML5-teknologia mahdollistaa ripeän latausajan ning vaivattoman pelattavuuden jopa hitaammilla nettilinjoilla.
- Kosketusnäyttöoptimoidut käyttöliittymän osat helpottavat kulkemista pienemmillä displeillä
- Vertikaali peli takaa yksittäisen käden sovelluksen matkapuhelimella
- Itsestään toimiva tallennusominaisuus ylläpitää pelitapahtuman tauon sattuessa
- Vähäisempi tiedon käyttö optimoidun ohjelmoinnin johdosta
- Täysi kulku koko pelitoimintoon poislukien muutamaa ikääntyneempää desktop-toteutusta
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakastukimme on toiminnassa läpi koko ajan suomenkielisellä joukolla, ketkä on kouluttautunut koulutettu ratkaisemaan sekä ohjelmistopohjaiset haasteet ja pelitoimintoon koskevat tiedustelut. Live-chat-ominaisuutemme vastausaika on keskimäärin tyypillisesti alle kaksi minuuttia, mikä turvaa ripeän tuen pakollisissa tilanteissa. Sähköpostiviesteihin reagoimme pahimmillaan 12 tunnin sisällä, useimmiten silti merkittävästi nopeammin.
Lisäksi tuotamme laajaa UKK-osiota, mihin selvitetään eniten kysytyt tiedustelut maksumenetelmistä, bonuskriteeristä ning järjestelmään liittyvistä kriteeristä. Kyseinen self-service-ratkaisu mahdollistaa instant vastauksen löytämisen poissa viiveitä. Sitoutumisemme pelaajien iloon ilmenee vielä jatkuvissa survey-kyselyissä, joiden avulla kehitämme toimintojamme koko ajan.