Sisällysluettelo
- Erikoislaatuinen Pelivalikoima ja Pelientarjoajat
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksutavat ja Rahastot
- Tuki ja Yhteydenpito
- Mobiilipelaaminen
Vertaansa vailla oleva Pelivalikoima ja Pelientarjoajat
Meillä netticasino ymmärrämme, kuinka jokainen asiakas etsii jotain ainutlaatuista. Siksi olemme huolella keränneet kasaan reilusti yli 3000 pelin kattavan tarjonnan, mikä sisältää kaikkea perinteisistä hedelmäsloteista uusimpiin megaways-peleihin. Kumppaneinamme ovat toimialan parhaat pelivalmistajat, mikä seikka turvaa huippulaatuisen pelikokemuksen kaikilla pelikierroksella.
Livetarjontamme tuo todellisen kasinoilmapiirin suoraan kotiin. Koulutetut jakajat pelaavat sinua reaaliajassa, ja voit valitsemaan pelipöydän panoksen mukaan. Blackjackista rulettipeleihin ja baccaratista pokeriversioon – tarjontamme sisältää koko valikoiman suosituimmat live-pelit HD-laadulla.
Studioot Joihin me Yhteistyötä teemme
- NetEnt – kuuluisa uutuuksia tuottavista ratkaisuista ja graafisesti upeiden pelituotteista
- Pragmatic Play – tuo monipuolisen tarjonnan sekä peliautomaatteja että livepelitarjontaa
- Evolution Gaming – kansainvälisesti johtava livekasino-pelien valmistaja
- Play’n GO – skandinaavialainen pelistudio, jonka pelit ovat erittäin pelaajien suosiossa
- Yggdrasil – palkittu kehittäjä, joka erityisesti on kuuluisa innovatiivisista peliratkaisuista
Tietoturva ja Valvonta
Operoimme Malta Gamingin peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssin alla, joka on yksi arvostetuimmista EU-alueen arvostetuimmista pelilisensseistä. Malta Gaming Authority luotiin vuodelta 2001, ja sen valvonnassa pelaavat kasinot noudattavat vaativia turvallisuus- ja ja oikeudenmukaisuusstandardeja. Tämä lupapaperi takaa, kuinka kaikki meidän pelivalikoimamme on läpikäyty ja testattu riippumattomien organisaatioiden tarkastuksella.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa datansiirrossa, mikä vertautuu pankkimaista suojaustasoa. Tietosi ja maksutapahtumasi ovat täydellisesti turvassa kolmansilta toimijoilta. Lisäksi noudatamme EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), siksi joten sinulla on kokonaisvaltainen valvonta henkilökohtaisista henkilötiedoista.
Maksuvaihtoehdot ja Rahastot
Tarjoilemme laajan joukon maksutapoja, jotka tyydyttävät jokaisen pelaajan tarpeita. Ymmärrämme, miten nopeat nostot muodostavat keskeinen elementti positiivista pelikokemusta, siksi käsittelemme useimmat nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Standardi |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | – |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Skrill | Välitön | 0-24h | Nopea |
Kotiutusprosessi Yksinkertaistettuna
Olemme huolella tehneet rahansiirtotapahtumasta äärimmäisen vaivattoman. Kun olet asiakkaana vahvistanut tilisi asiakirjoilla, seuraavat nostot prosessoidaan huomattavasti vauhdikkaammin. Ehdotamme suorittamaan henkilötietojen todentamisen jo heti ensimmäisen siirron tehtyäsi, niin että vältetään viivästykset alkuperäisessä nostotapahtumassa.
Asiakastuki ja Kontaktointi
Asiakastukilinjamme on tavoitettavissa kaikkina päivä kaikkina vuorokauden. Tiedostamme, kuinka kysymyksiä voi helposti ilmetä minä vuorokaudenaikana tahansa, eikä pelielämys saisi keskeytyä teknisten pulmien vuoksi. Suomalainen henkilökuntamme on perehdytetty hoitamaan kaikenlaisiin pelitoimintaan, kampanjoihin ja järjestelmäteknisiin asioihin koskeviin asioihin.
Tavoitettavuutemme
- Live-chat – nopein tapa vastaanottaa asiakaspalvelua, keskimääräinen vastausaika reilusti alle 2 minuuttia
- Sähköposti – monimutkaisiin ongelmiin, palaamme asiaan 12 tunnin kuluessa
- Usein kysytyt kysymykset – laaja tietopankki yleisimpien aiheista
- Puhelinpalvelu – tarjolla erikseen sovittaviin aikatauluihin
Mobiilipelaaminen
Reilusti yli 70 prosenttia käyttäjistämme pelaa älylaitteita, siksi olemme huolellisesti kehittäneet pelialustamme toimivaksi saumattomasti kaiken tyyppisillä mobiililaitteilla ja taulutietokoneilla. Sivustomme soveltaa mukautuvaa HTML5-tekniikkaa, joka tarkoittaa, ettei sinun ei koskaan tarvita vetää erillistä ohjelmistoa – pelitoiminta toimii suoraan selaimessa.
Mobiiliversio mahdollistaa saman monipuolisen valikoiman kuin myös työpöytäversio. Kaikki oleelliset toiminnallisuudet maksuista rahastuksiin ja asiakaspalvelusta kampanjoiden aktivointiin onnistuvat virheettömästi myös toki pienemmällä ruudulla. Peligrafiikka avautuvat nopeasti jopa mobiilidatalla, joskin kehotamme WiFi-yhteyttä laadukkaimpaan pelikokemukseen.
Meillä kasinolla pelitoiminta on luotettavaa, viihdyttävää ja antoisaa. Yhdistämme korkean teknologian, laajan pelikokoelman ja erinomaisen asiakaspalvelun tuodaksemme pelaajille markkinoiden huippua pelielämystä. Tervetuloa mukaan nauttimaan ero!